大規模賃貸物件ポータルサイト「Anyrent」の立ち上げにおいて、企画段階から参画。
クリエイティブディレクターおよびアートディレクターとして、サービス全体のブランド設計、トーン＆マナーの策定、UI/UX方針の立案を主導。賃貸業界における新たなユーザー体験の創出を目指し、「動画内見」などの非対面かつスマートフォン完結型の機能を視覚的・操作的にわかりやすく伝えるデザイン設計を行いました。

主要コンテンツであるチャット画面は、物件選定・内見・契約相談までを一貫して行えるインターフェースとして、フルスクラッチで構築。基礎設計から画面遷移・情報構造の設計に至るまでを担当し、エンジニアチームとの連携のもと実装と進行管理を一体的に推進。
 
リリース後は、ユーザーアンケートやアクセス解析に基づいて機能改善・UI/UX最適化を継続的に実施し、PDCAサイクルを回しながらサービス全体の品質向上に貢献。システム再設計を含む中長期的な改善戦略の立案・実行にも携わりました。

運用フェーズにおいては、物件数が当初の想定を下回る事態が発生し、顧客満足度の維持が困難になるリスクが浮上。そこで、早期にEXITプランを提案し、サイトのパッケージ化と他企業向けの再展開を戦略的に推進。改修とローカライズ対応を経て、最終的に上海や熊本の企業等への導入実績を実現しました。